Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om dine strikkeopskrifter og levering
Hvordan modtager jeg min strikkeopskrift?
Når du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail med et link til at downloade din opskrift som en PDF-fil. Du kan derefter gemme den på din computer, tablet eller smartphone.
Kan jeg få opskriften sendt som fysisk post?
Nej, vi sælger udelukkende digitale strikkeopskrifter på vores hjemmeside for at sikre hurtig levering og skåne miljøet. Du kan dog altid selv vælge at printe din PDF-fil efter køb.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort, herunder Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay for en hurtig og sikker checkout-oplevelse.
Er det muligt at returnere en digital opskrift?
Da digitale produkter leveres øjeblikkeligt og ikke kan returneres fysisk, bortfalder fortrydelsesretten som udgangspunkt ved download af opskriften.
Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for hjælp til en opskrift?
Vi anbefaler at tjekke vores mange hjælpevideoer på hjemmesiden, som guider dig gennem de forskellige teknikker, der anvendes i vores designs.
Er jeres opskrifter tilgængelige på andre sprog?
Ja, mange af vores mest populære opskrifter er oversat til flere sprog, herunder engelsk, tysk, norsk og svensk. Du kan vælge sprog på den enkelte produktside.